みずきりょうの:エクステリア&ガーデンメモ NO3,073

「納得!エクステリア講座」第5回・・・エクステリアプロにも様々な顔が?

<レベルの高い専門ショップ選別方>

エクステリアのプロ以外にも、多くの企業が同部門の取り扱いを行っていることが分かりました。同時に、住宅関連企業や量販店(ホームセンター、等)ではなく、エクステリア専門会社に依頼すべきだと言う事も確認できました。

ところが、エクステリアのプロ(エクステリア専門会社)と言っても様々となれば、話がややこしい。一体どこを選べばよいのか? ご安心ください、その答え・選別方法も極めて明快であるから・・・

エクステリア専門企業は一般ユーザー主力のエクステリア専門ショップと、住宅関連企業(ハウスメーカー、建売業者、工務店、等)企業の下請けを主とする企業(下請け業者)に2分されます。そして、下請けを主とする企業は、発注対象からまず外すべきです。確かに、下請け業者の中にも、規模の大きなところ、高い技術を持っているところはあります。ただし、企業(プロどうし)との取引専門で、一般ユーザーに対し、キメ細かな対応を行う事は不可能であるからです。そして、エクステリアのプロの中で下請け業者が圧倒的多数を占めるので、この時点で大部分がふるい落とされます。

結果として、最後に残ったエクステリア専門ショップだけが、唯一の依頼対象であると言う事。しかし、その中でも、店を持たずホームページなどWEB系販促だけで運営を行っている企業は対象から外すべきです。超弱小企業が極めて多い・接客窓口となる専門スタッフがいない(営業&職人兼務)・営業エリアが広すぎキメ細かな対応が困難・・・などの欠陥があるからです。

では最後に残ったのは? <地域密着型でレベルの高いエクステリア専門ショップ>と言う事に成ります。つまり、エクステリアの依頼(問合せ・相談・契約)は絶対に<地域密着型のレベルの高いエクステリア専門ショップ>に行うべきであると言う事。

では、その選択ポイントは。(高速道路を使わず)車で30分以内(遠くても50分以内)・(事務所ではない)を持っている(展示場・一般ユーザー対象の接客スペース、等を持つ)・一般ユーザー専門のスタッフ(アドバイザー・プランナー・デザイナー、等)がいる・豊富な作品実績(施工例、等)がある・・・以上が4代ポイントとなります。

ようやく、エクステリアはどこに依頼すべきかが明らかになりました。でも、そのようなエクステリア専門ショップはどうして探し出せば良いのでしょうか? 次項では、その方法をどなたでも分かるようにお教えします。

そこで本日の一口アドバイス。

「エクステリアの依頼は<レベルの高いエクステリア専門ショップ>に!」

(みずき りょう)

5:TATSUNO

 

 

 

 

 

 

 

店はコンパクトだが、ハイセンスでお客様が気軽に安心して来店できるタイプのエクステリア専門ショップ。プラン作成能力も抜群・・・「Garden  Coordinate」(兵庫県たつの市)

 

5:以津の夢

 

 

 

 

 

 

まるで安らぎのある奥座敷。そんな雰囲気を持つ地域でトップクラスのエクステリア専門ショップ。「ブラリ見学だけ」でも勿論OK・・・「以津の夢」(三重県いなべ市)

 

5:風花トヤマ

 

 

 

 

 

 

広大な敷地を持つ、一目で地域一番店と分かるエクステリア専門店。勿論、お客様からの評価・スタッフのレベルもトップクラス。お気軽にご来店を。そして、ご相談を・・・「風花トヤマ」(富山県射水市)